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压力倍增会导致产生沮丧的情绪

茶叶生意人发表于 2011-11-7 17:33:25 | 显示全部

法兰克福大学教授迪耶特·查普夫称，伪装对他人亲切友好会导致人们产生沮丧的情绪，压力倍增，从而使免疫系统受损。更为严重的是，如果这种压力长时间得不到释放的话，会有患上高血压或者其他心血管疾病的危险。“就像研究中提到的服务员、接线员，他们在工作中经常会收到顾客‘虐待’，其中一些研究对象在受到客户的辱骂之后被允许反唇相讥，而另一些人只能保持克制，仍旧必须对顾客毕恭毕敬。结果证明，那些可以发泄自己不满情绪的研究对象在相对较短的一段时间内心跳很快，不过随后即恢复了正常，而那些仍旧必须对挑剔的客户们‘笑脸相迎’的人，则在对方电话挂断后的很长一段时间内仍然心动过速。”