茶叶市场“触电” 自己要设官方网店

专家认为 茶企要做好电子商务 不能光依赖网络经销团队
文、图/记者郭晓昊、林琳
“2007年云南普洱泡沫破灭，从某种程度上给了我们安化黑茶提供了发展的机会。”在昨日开幕的广州网交会上，记者观察发现，以铁观音、普洱茶和黑茶为代表的数家茶企抢滩羊城，希望借助网络平台拓展新的销售渠道，达到线上线下互动营销的目的。据不完全统计，在六大茶叶品类中，以铁观音为代表的绿茶在市场占有率方面一骑绝尘，紧随其后的是普洱茶，而黑茶目前在“蛋糕”中占比不大，还不到10%。记者了解到，目前茶叶价格每年总体上涨5%以上，原因究竟在哪？毛茶成本的增加究竟是不是推高产品售价上涨的主因呢？
本次网交会参展商之一、主营安化黑茶的湖南省怡清源茶业副总经理康晓玲表示，和普洱茶一样，安化黑茶的原料也很紧俏，主要是只有原产地的黑毛茶原料按传统工艺加工才算正宗。“供应量充足，从源头上为产品的品质提供了保障，但产品出厂价并非因为原料逐渐上涨而提高，更多的投入会放在创新方面，虽然安化黑茶是传统产品，但在工艺、工序、原料、配方等方面还有很多推陈出新的潜力可挖。”
须线上线下同时进行
尽管网购早已成为消费者的家常便饭，但潜心经营电子商务的茶企却并没有喝上头啖汤。康晓玲在受访时表示，对于“触电”较晚的茶企来说，要想做好电子商务，必须线上线下同时进行，我们有句话叫做“线上线下，威力巨大”。
不过，她也坦承，企业在网销方面也走过一段“弯路”：“2007年时，我们将网络营销外包给专门的团队，但后来发现并不适合自己，因为我们的理念不同：企业更注重品牌价值，自己开网店的话一定只卖自己旗下的产品，而经销团队则对眼前利益看得比较重，什么来钱快就卖什么，最终导致无法合作。所以我们除了开设淘宝商城，还自设了一个官方网店。”
为了争抢广东市场，各路茶企都挖空心思各显神通：有的赞助茶文化主题电视剧，并安排董事长和企业员工分饰各个角色“飙戏”，有的重走茶马古道，大打文化牌，合和昌茶业更适时在微博上策划“喝普洱茶，看欧洲杯”的口号征集活动，颠覆以往只有啤酒和功能饮料才做体育营销的传统。