安溪茶 发表于 2012-2-20 15:46:47
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如今投资开铁观音加盟店的人越来越多，对于这些投资者来说，经营铁观音加盟店如何留住回头客往往是一件非常头疼的问题，由于大部分投资者都是新手，对铁观音加盟行业的了解并不透彻，加盟只是看到别人赚钱而盲目跟风，结果经营失败、得不偿失。那么铁观音加盟店如何留住回头客呢？
要想留住回头客，铁观音加盟店在平时就要多留意自己的工作，从不同的角度去检查自己所经营的店到底让顾客满意到什么程度，顾客是否有相关的可行性建议等等，只有不断地反省并检查，才能不断地提高自己的服务质量，赢得更多的顾客。
开店做生意，首先要衡量自己的产品，然后再推销。铁观音加盟店要站在消费者的立场上真心实意地检查产品的质量，对此不要抱无所谓的态度。在检查产品的质量如何，价格是否合理等问题的时候，还应随时考虑顾客的需要。只有如此才能让顾客满意，店铺也才能有利可图。经营铁观音加盟店，通常还会遇到各种各样的顾客，有的顾客比较挑剔，有的顾客脾气很暴躁，遇到这样的顾客需要有耐心，切忌与顾客发生摩擦，最好的解决方法是尊重你的顾客，并注意自己的言谈举止，随机应变、尽量满足顾客的需求。
俗话说：人无信不立，企业无信则衰。对铁观音加盟店来说也是如此，只有诚实才能留住回头客，靠坑蒙拐骗顾客经营店铺肯定是长久不了的。我们应该有这样的观念：凡是在我们店里消费的，无论富贫贵贱，职位高低都是我们的顾客，都应该受到公平平等的对待。诚信经营、待人诚恳，这样铁观音加盟店才能赢得顾客的心，留住回头客。
总而言之，经营铁观音加盟店必须要懂得如何去留住回头客，而具体落实到怎么去实施，还需要铁观音加盟店在具体的经营活动中，结合自己的情况去实践操作，像知名铁观音加盟品牌聚祥春茗茶为了赢得回头客，在节假日或客户生日时，都会赠送一些小礼品或发送祝福短信，让客户感受到温馨。一般说来，铁观音加盟店若能留住回头客，提高销售额也将手到擒来。（作者：聚祥春茗茶）
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