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批发常见问题

批发常见问题:

:如何下单最省事?

:客户只需对照长坑茶农网商品货号点击购买即可客服会在24小时内为您确认品种、数量及金额。具体请查看《购物流程

:为什么看到的批发价跟长坑茶农网价是一样的?

:刚注册的会员是普通会员,看到的批发价格跟长坑茶农网价是相同的,您需要把会员名称告诉客户人员,升级为批发会员后才可以看到批发价,刚刚升级的批发会员由于系统缓存问题,需要先退出会员重新登录一下才可以看到批发价。

:支持混批吗?

: 长坑茶农网支持铁观音、普洱茶、龙井等茶叶和茶盘、茶具、电磁炉、茶道、紫砂壶、玻璃茶器、茶叶包装、制茶机械等不同品种的茶制品混合在一起批发。

:混批需要一定量吗?多少起订?

: 混批需要一定量。只要混批总金额到达2000元以上即可享受长坑茶农网批发价格。

:不知道你们茶叶品质?可以寄样板吗?

:可以寄样,我们深知茶叶一定要试过才知道合不合适,完全支持您购买前先取样试喝,只要您把具体需求告诉我们客服人员并同意自出快递费,就可以收到我们的样品了,对于一些标准化的普洱饼茶及整件批发的茶叶,由于不好拆箱,暂时不能寄样,请多多谅解!

:我们刚开茶庄, 普洱茶可以拆开批发吗?

: 不能拆开批发特别是大益、下关、老同志、黎明等大品牌是必需整件出售的个别产品视库存情况而定,客户可以先跟客服确认,我们尽可能满足你的要求

:你们可以货到付款吗?

: 货到付款只支持由快递发货的小件商品(5公斤以下),批发一般量比较大,不支持货到付款,具休详细请查看《货到付款说明

:在长坑茶农网订购需要支付运费吗?

:长坑茶农网订购商品均不包含运费,运费由客户承担

:长坑茶农网订购商品运费怎么算?

: 运费按物流实际运输费用算由物流公司收取客户可以参考物流快递运费计算,《配送范围及收费》。

:你们货物走物流还是走快递?

:选择物流还是快递由客户自己决定。茶庄进货品种杂数量多,走物流价格便宜划算绝大部分客户选择物流少量选择快递。

:打包要收费吗?物流过程中破损怎么办?

: 货物打包不收取任何包装费。为了避免物流运输过程中货品的破损, 陶瓷玻璃茶器等易碎物品封箱打包时建议客户打木架保护运费每件增加20至50元不等打木架费用,具体价格视木箱大小及重量定,物流公司收取鉴于茶具包装等部分易碎怕压物品物流快递运输为第三方我们无法掌控对此因物流承运原因造成的货物破损网上茶都按照以下规定进行受理和赔偿

(1)易碎物品一律封箱打木架保护收货时货物如有破损破损货物的金额为进货总金额的3%以内(含3%),均视为正常批发物流运输破损范围,不予赔偿超过的货物给予赔偿补发

(2)对于易碎物品封箱打包后不打木架保护的破损货物的金额为进货总金额的5%以内(含5%),均视为正常批发破损范围不予赔偿超过的货物给予赔偿补发

(3)破损货物应在收货拆箱检查同时告知我们客服经确认并提供破损图片等相关资料,核实无误的一律给予受理和赔偿补发否则不予受理和赔偿

每天服务时间:9:00-18:00
免费服务电话:4008788835
销售QQ:长坑茶农网咨询,QQ号码:375625432