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交易条款

  客户在接受商品订购与送货的同时,有义务遵守以下交易条款。长坑茶农网保留不经通知就可以修改这些条款的权利。您在长坑茶农网下订单之前或接受长坑茶农网送货之前,请您仔细阅读以下条款:
您订购的商品价格以您向长坑茶农网成功提交订单后的商品价格为准,成功提交订单的标准为系统生成订单号。
请清楚准确地填写您的真实姓名、送货地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法配送等,长坑茶农网将不承担责任:
 A. 客户提供错误信息和不详细的地址;
 B. 货物送达无人签收,由此造成的重复配送所产生的费用及相关的后果。
 C. 不可抗力,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。
安全性:无论您是电话订购商品或是网络订购商品,我们会保证交易信息的安全,并由长坑茶农网授权的员工处理您的订单。
隐私权:长坑茶农网尊重您的隐私权,在任何情况下,我们都不会将您的个人和订单信息出售或泄露给任何第三方(国家司法机关调取除外)。我们从网站上或电话中得到的所有客户信息仅用来处理您的相关订单。
免责:如因不可抗力或其它长坑茶农网无法控制的原因使长坑茶农网销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,长坑茶农网不承担责任。但是长坑茶农网会尽可能合理地协助处理善后事宜,并努力使客户免受经济损失。
客户监督:长坑茶农网希望通过不懈努力,为客户提供最佳服务,长坑茶农网在给客户提供服务的全过程中接受客户的监督。
争议处理:长坑茶农网单方赔偿的最大限额不超过客户订购产品的总价。如果客户与长坑茶农网之间发生任何争议,可依据当时双方所认定的协议或相关法律来解决,任何一方均可向广州市荔湾区法院提起诉讼。
特殊说明:
上门自提订单原则上免收配送费用,但如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内有过3次以上,在规定的时间内无理由不履约提货,我司将不再为该ID帐户提供上门自提订单服务;
对于货到付款的订单,如果一个ID帐号在一年内有过2次以上,无理由不接收我司配送的商品,我司将不再为该ID帐户提供货到付款服务;
企业和个人客户均可以在其长坑茶农网账户上预存款,长坑茶农网可以对预存款开具相应金额的发票,但如果客户欲将预存款退回时,相应的发票需退还给长坑茶农网;如已开具预存款发票,则用预存款购物长坑茶农网将不再开具发票。
长坑茶农网承诺:我们秉承质优价低、放心满意的销售理念为您服务。我们所出售的商品均为正品行货,与您亲临商场选购的商品一样享受相同的质量保证;含有质量保证书的商品按照保证书的承诺执行,其它商品按国家有关规定执行。
我们承诺在运输“保价费”上永久免费,在配送环节上承担保险费用,运输过程的风险一律由长坑茶农网承担,客户收到货物如果有损坏、遗失等情形,只要当场提出声明,长坑茶农网立即发送全新商品予以更换。
我们承诺通过我司提供的网上支付平台支付,为客户承担全额手续费,但由于客户原因取消正常状态下的订单要求款项返还时(长坑茶农网帐户余额除外),则由客户承担相关手续费;货物打包不收取任何包装费。
特别提示:如您购买的商品在规定的时间内出现质量问题,需要退货或换货时,请您直接向长坑茶农网客服人员提出退货或换货申请,在长坑茶农网确认商品质量问题后,请将物品以邮局普包的方式寄回我司售后部门,相关的邮局普包运费将返还到您的长坑茶农网账户中。如未提出返修申请或未通过长坑茶农网确认而将商品寄回我司,则我司有权拒绝您的相关申请。
我们保证出货时商品外包装的完好无缺。请您在收到货物时当场仔细检查货品与订单上的商品是否一致,如果发现商品缺少或已破损等情况,请当场即配送人员还在现场时与我司客服部联系,如您已签收或他人代为签收,则视为商品外包装,商品数量及内容无误,我司将无法受理。

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