铁观音加盟店：拥有顾客就是拥有财富

2011-12-5 15:22:04

如今，各种规模档次的铁观音加盟店犹如雨后春笋般在各个城市出现，其发展速度之快，一方面说明了铁观音茶行业的市场潜力巨大，另一方面也表明有很多精明的投资者看准了开铁观音加盟店的利润之高。全国百店连锁聚祥春茗茶通过对市场细致客观的分析认为，想要满足顾客需求，铁观音加盟店至少需要做到：一、对顾客诚信；二、产品价格要合理；三、让顾客感觉物超所值。人们常说，顾客就是上帝。只要你拥有顾客，就等同于拥有了财富。
　　首先，铁观音加盟店需要知道顾客要的是什么，即顾客来店里消费希望得到哪些产品和服务。现在的顾客只有在产品和服务双方面都满足其需求的情况下，才会心甘情愿地掏腰包购买，才会有成为回头客的可能。因此，铁观音加盟店需要了解顾客本身的特殊要求以及喜好，耐心地为顾客推荐适合的产品，做好服务，才能很好的满足了顾客的需求，真正稳操胜券。
　　其次，铁观音加盟店必须要有齐全的产品，用以满足不同消费群体的需求。像顾客走进聚祥春专卖店，给人的第一感觉就是铁观音产品种类非常多，无意之中给了顾客更多的选择。而且，聚祥春每一件产品都独具特色，凭借着正宗的闽南铁观音口感，“聚祥春”征服了一个又一个茶人的心。而且，它的包装设计也是独具匠心，在其中融入了诸多的中国茶文化元素，有着内敛的美丽、超越时间的典雅，简洁却独特，对顾客来说，无论是自用还是送礼都能够徒增几分面子。此外，现在的消费者都喜欢“物美价廉”的产品，如果在保证产品质量的前提下价格比竞争对手低，保持产品较高的性价比，势必会销得多、销得快，生意蒸蒸日上。
　　再次，铁观音加盟店在取得顾客满意的基础上，还有其他需要注意的因素。比如给顾客提供一个可以令他们感到舒适和有信心的气氛等等，聚祥春茗茶就会要求每个加盟店以礼貌和感激的态度来对待顾客，让顾客产生主人翁的感觉。毕竟，每一位进入聚祥春茶叶店的顾客都是贵客。因此，如果能与这些顾客建立起一种顾客与加盟店之间的相互信赖的关系，顾客便会产生一种真正感受满意的感觉。
　　顾客就如同一个人的血液一样，人没有了血液也就没有了生命。同样地对铁观音加盟店来说，如果没有顾客就只有关门大吉。因此，铁观音加盟店要“以顾客为中心”，即以顾客的需求点为中心，做属于自己的，让顾客认可的产品和服务才能保证加盟店顺利发展。

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