白茶关注：福建茶叶网商还应来点动静

   白茶世界网关注：日前评出的2012年全球十大网商福建占有两席，其中一家是茶叶网商安溪县农村的“中闽弘泰”茶叶公司，相比于另一个福建籍的全球十大网商——福建纽仕达实业有限公司而言，后者虽然业绩更优且多年保持这一殊荣，但其介入网络营销的时间也比较久远，而“中闽弘泰”介入淘宝卖茶的时间始于2009年，仅三年时间就做出年销售额5000万元的超常业绩，与传统茶叶企相比，“中闽弘泰”的三年时间几乎完成了传统企业十年的目标，甚至许多十年以上历史的传统茶叶企业年销售额根本就上不了千万元。在本次网商评选中的30强名单中，福建赢得7个席位，其中茶叶行业占据3个席位，除了“中闽弘泰”之外，厦门的“尚客茶品”和“森舟茶叶”也进入30强第十几名。
      白茶行业关注：从这些排名数据来看，福建茶叶企业在互联网上算是修成正果了，“十大网商”中的唯一一家茶叶企业和“30强网商”中的三家茶叶企业全都在福建。因为福建茶叶企业大规模进入网络领域的也在今年开始，一些表现优秀的茶企虽然今年没能上榜，但在未来就可能成为网商中的新霸主。此外，还有一些茶叶企业因为没有借助淘宝等网络公共平台，也就没有进入网商的排名评选，如武夷山的红圣堂等新型网商。
      福建茶企在互联网取得的业绩不凡，但这样的业绩还仅仅是在茶叶行业相对而言，如果和其他行业相比，茶叶企业在互联网上的表现也和线下一样不起眼。福建进入十大网商的另一家非茶叶企业，早年就已经实现年销售额上亿元的规模。
      白茶行业关注：从福建目前的茶叶网商来看，本次上榜的三家茶企尽管已在行业竞争中脱颖而出，但最大一家的年销售额只有5000万元的数据是很有超越空间的。网络销售茶叶和线下销售有很大的不同，线下的销售可以让客人慢慢品尝后再购买，而线上的茶叶销售则不能给客户这样的机会。从笔者接触过的茶叶网商来看，业绩高低不同的网商之间，虽然有做法的一些差异化，但可以说是大同小异的做法。网商的内部运营也几乎是模块化的分工和模式化的进行，产品价格和广告投放多少是区分茶叶网商强弱的根本标准。真正读懂网络商城规则的茶企不多，市面上许多打着淘宝培训旗号的机构，对学员的培训也局限于淘宝开店的流程层面，并不能给学员更多创新意义上的培训。茶叶网商目前的现状总体上不容乐观，尽管网络成本远低于传统渠道，但没有业绩的网商依旧是亏本经营，开了网店但业绩欠佳的茶企不少。
      近一年来，笔者担任数家网商的推广顾问，从中得到很深的体会。网络卖茶是一个逐渐庞大起来的市场，网络推广技术的优劣决定了网店或网站的流量多少，流量则是销量的前提，在这个环节上目前的茶叶网商大部分是借助网络广告进行，只有极少数茶企有能力在广告之外赢得流量。有了流量之后的交易率和交易量又是考量网商智慧的重要指标，许多茶叶网商只是完成了产品的时尚包装，完成了网站直通车或关键词竞价的广告投入，被动地对待消费者的选择，这样的网商就不是积极进攻型的，也就难以在销量上有大的突破。营销专家许孙鑫在总结高端红茶金针梅的网络销售时指出，茶叶网商要做好网络卖茶，做好品牌铺垫之外，还得善于抓住两个“瞬间”，即“瞬间”吸引消费者眼球，“瞬间”促使消费者作出购买决定，给消费者在网络上提供快捷便利是基本要求。为了抓好两个“瞬间”，茶叶网商要不断地通过促销活动吸引消费者眼球，通过促销手段和网络便捷方式，让消费者一看到网页就产生购买欲望，在消费者购买欲望产生时，用最便捷的页面设计让消费者可以立即下单购买。
      许多网商成功的经验告诉人们，在互联网领域潜在着无限的可能，网店或网站的流量可以快速获得，一个策划好的促销活动就可以让整个企业走红，做到这点才能不断地提升网络卖茶的销量，对茶叶网商来说，多动脑筋开展促销活动，制定极具吸引力的促销策略，远比动脑筋去做茶叶重要得多，越能搞出动静来，网商的促销就越成功。（新浪博客许 孙鑫）

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