绩溪电力公司：用心服务 保障茶叶加工用电

  西湖龙井资讯平台5月3日讯：又是一年春茶绿，眼下，正是采茶、制茶的高峰期，如何提供电力保障，服务广大茶农安心炒茶、制茶，绩溪电力公司早已未雨绸缪，摆好棋盘。
    夯实网架  保电力供应
    近年来，随着绩溪县茶叶产业的不断发展和机械炒茶、烘焙茶等科技的推广运用，不少茶厂都新增了揉捻机、杀青机、速包机、平板机、空调、冰柜等十多项制茶所需的电气设备，用电负荷大幅增长，据不完全统计，每年茶季，农村用电量同比增幅达30.84%。由于茶叶加工作坊多集中在晚用电高峰作业，导致个别时段供电需求紧张，使配电变压器短时间超载运行，既危及供电安全，也影响用电质量，电力不足、不稳的问题成了茶农们最揪心的事。
    为解决这一新的供电“瓶颈”问题，绩溪公司早做谋划，多管齐下，积极向上级争取农网改造项目，多方筹措资金对县域内主要茶叶产地配电变压器进行增容改造。据统计，2011年以来，已投入资金1400余万元，新增变压器47台，增容改造变压器40余个，增加供电容量4295千伏安，新架设改造高、低压线路70多公里，供电能力、供电可靠性和供电质量得到明显改善。
    创新举措  提服务质量
    绩溪电力公司不断创新服务举措，努力满足茶农用电需求，提升服务水平。每年在茶叶加工高峰期来临之前，该公司组织用电检查人员对全县各产茶村开展摸底调查，广泛征求茶农对用电服务的意见和建议，并向主要产茶村提出建立固定场所，进行集约型加工的建议，以便提前安排用电容量，合理分配用电负荷，有效平衡调度茶叶加工用电高峰。
    针对茶叶加工对供电可靠性要求较高的特点，该公司从提高供电可靠性入手，提前对农村高、低压配电线路进行拉网式巡视检查，及时发现、消除各类用电隐患和缺陷。同时，进一步优化停电检修计划，对各类必需安排停电的检修工作，也尽量安排在清晨和上午实施，努力保障茶叶加工用电。
    用心服务  助茶农增收
    清明前后，茶叶是一天一个价，为了更好地服务茶农，绩溪电力公司推出一系列贴心服务。在茶叶加工旺季，对办理用电增容业务的茶叶加工户，开辟绿色通道，实行用电申请受理、勘查、施工安装“一条龙”服务，确保制茶用电及时、高效。与此同时，该公司“共产党员服务队”多次到茶园和各炒茶厂，向茶农发放“安全用电温馨提示卡”，宣传安全用电知识，了解茶农用电需求，义务检修炒茶设备及用电线路，并抽调部分业务骨干，组建制茶用电临时抢修队，24小时为茶农处理各种突发用电故障。
    电能改变了茶叶加工的模式，提高了制茶效率。同样，绩溪电力公司也不断用实际行动，践行“你用电、我用心”的服务理念，努力为促进茶农增收致富提供强有力的保障。

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