一封“手写信”读出的茶叶乾坤

   西湖龙井资讯平台8月27日讯：打开茶叶礼盒，我看到里面夹着一封信，工工整整地写满了一张纸，一种久违了的亲切感涌上心间。给我寄送茶叶的茶商很多，写信的却很少。习惯了电话、短信、微信和电邮的今天，收到手写的信近乎是一种奢侈。

    当我读完信时，内心百感交集，不是因为他对拙著的赞赏，也不是因为他那颗善于感恩的心。郭先生是一位六十多岁的安徽老茶人，还保持着这样的精神，能够如饥似渴地看书学习，不仅彰显出其活到老学到老的学习精神，更彰显出其对传统黄茶的执着。

    这个时代是个快餐的时代，也是个吃饱了撑的时代。愿意用纸笔写信的越来越少，愿意读书的人越来越少，愿意读纸质书的人更是越来越少。郭先生能在研究传统制茶工艺时，花时间来学习茶叶品牌塑造和销售策略，已经令我这个晚辈深感荣幸。在看到其惠及亿万消费者的宏愿时，我更为其志在千里的激情而惊叹。

    茶叶是一片叶子，承载的不仅是各种有益物质，还承载着中国的传统文化。这种传统文化原本是接地气的文化，如果一个人与茶叶“相处”久了，慢慢参透茶叶里的乾坤，一定会影响其本人的人生观和价值观，但不会上升到信仰的高度。茶叶构不成信仰，需要有正确的信仰来“激活”，否则必然会陷入误区，对此我以后再做具体分析。

    一个人就像一片叶子，来自于大自然，在杯子里承受惊涛骇浪、“水情冷暖”，逐步释放自己的价值后，又会回归到大自然，这个过程没有什么值得骄傲的，更没有什么值得狂妄的。充分放低自己，才有可能海纳百川；彻底认知价值，才有可能宁静致远。若没有参透这些，一切茶文化都会失去根基。

   “书中自有黄金屋”，在茶叶过剩现象极其严峻的今天，茶商应该拥有用纸笔写信的宁静和激情，脚踏实地、深入细致地学习，或读书、或听课、或交流，一步步提高卖茶能力，而不能抱着形式各异的“老三样”死死不放。制茶是技术，卖茶也是技术，而且复杂程度远超制茶。

    前些天在武夷山调研时，“大红袍之父”陈德华老师说制茶要先了解茶叶的“脾气”，熟悉其“脾气”后才能做好茶。这种“制茶精神”一样可以延伸到卖茶环节。摸不清消费者的“脾气”，卖茶谈何容易？任何时候，人“首先”是主观的人，没有“脾气”的背后是另外一种“脾气”。

   “天涯若比邻”正在成为现实，我们正在重回“村落时代”，需要的产品或服务都可以借助口碑来选择，尽管中国很大，地球更大。微信的盛行更加佐证了这种趋势。“我”推荐我喜欢的，“我”搜寻我需要的，就像郭先生及其他茶商搜寻《茶翅高飞》、《点茶成金》、《指点茶山》一样。

   “风物长宜放眼量”，我们需要做的是踏踏实实把产品或服务做好，让其很容易被发现、很容易被记住，并让有需要的人很容易找到、很容易了解、很容易采购。这是茶叶销售的大势，也是其它产品或服务销售的大势，顺之者昌，逆之者亡。（完）（作者系著名品牌专家、远卓品牌策划公司首席顾问兼策划总监）