“也买茶”茶市滑铁卢之启示

    对于茶叶来说，电子商务一路走来却很不轻松。小投入的茶叶网购平台，几乎还是与以往一样呈前倒后继态势，而有风险投资撑腰的新秀，最后还是“烧”不出个理想中的金身来。
    2011年7月，网络茶叶零售商“也买茶”宣布，“暂停”网站的运营，在月内对所有库存茶叶进行清空并停止与之有关的网站运营和商标使用。此消息一出，业界哗然，因为这标志着国内最大的茶叶网商“也买茶”最终在茶市中遭遇“滑铁卢”。
    此后，“也买茶”的官方网站标出“也买茶暂停营业，全场‘5折’清仓”的广告语。“也买茶”部分会员还收到“也买茶”短信通知，称由于战略调整，“也买茶”将于2011年7月31日停业，公司全部精力将放在“也买酒”的发展上。
    “也买茶”在茶市上的黯然退场，引发了业界对茶类B2C的热议和担忧。  
    当也买网高层做出暂停“也买茶”事业部决定的消息传出后，立刻引起种种热议和猜测。究竟是出于何种原因？“也买酒”CEO 刘君首先给出了官方说法。
    刘君在给会员的公开信里说：“在完成第三轮融资后，公司决定暂停也买茶事业部，最主要的原因是我们最终意识到，我们没有精力同时做好两条产品线，只能集中公司所有的资源，在某一条产品线上形成在产业内的核心竞争力。这个核心竞争力就是一流的用户体验，最有竞争力的产品采购成本，以及对上游供应商资源的控制力和行业整合能力。目前也买酒基本上已经形成了对葡萄酒进口商的议价能力，能够为会员争取到最好的价格，也形成了直接向酒庄采购的能力，可以说，初步有能力保证公司以‘最好的价格向客户提供最全的产品’，但我们也认识到，要给客户提供超一流的购物体验，公司还需要在系统优化、网站建设和配送网络建设上投入更多的精力和努力。”
    董事长袁疆也表示：“我们将把融资全部投入到提升客户体验、仓储物流、配送团队建设、优化购物流程和网站后台技术，以及丰富我们的产品线等方面。一言以概之，一切都为了提升客户满意度而服务！”
    此时，似乎“也买茶”停止运营的原因，是也买网要集中百分之百的资源将“也买酒”做好做大，故不惜暂停“也买茶”事业部。
    对于也买网高层的解释，部分业内人士则发出了不同的声音。异议者普遍认为，“也买茶”退出的主要原因还是在与其他网商的价格战中处于下风—在控制质量的同时还要保持低价，最终成本成为压垮“也买茶”的最后一根稻草。
    此外，更有一位业内人士将“也买网”失败的原因，总结如下：
    1、茶叶是非标准化的一个品类，茶叶等级成色国家标准尚未建立，非标准化的产品非常不适合做B2C平台，并且难形成规模化效应。
    2、茶叶品牌集中度太低、没有大品牌的主导。没有品牌集中度必然导致市场的无序状态，正品与非正品很难区分，大大降低网购的信任感。
    3、茶叶市场竞争过于激烈，淘宝大卖家抢占市场份额。市场定价混乱，淘宝搜个特级铁观音，价格从38到3800都有，让消费者无从选择。低价跑量的茶叶利润低，降低自己品位；高价小众的茶叶利润高，存储难度大，目标消费群体不在线上买。
    4、客户定位不准，消费体验难以解决。许多人买茶习惯先品尝、再购买，线上的渠道很难解决这个问题；而且线下购买渠道众多，消费者可以很方便从线下各渠道买到。同时喝茶的习惯及口味都大不相同，虽然是小众市场，但一个市场如果什么口味的人都想覆盖，基本上难逃失败的结局。
    5、团队操作太重营销，缺乏对产品及“也买茶”品牌的打造。也买茶背后团队原本是做电话营销出身的，“也买茶”的用户基本上都被他的电话营销团队“骚扰”过，可见用传统营销方式做茶叶电子商务，还有待商榷。
    “也买茶”在茶市的黯然离场，对茶行业尤其是茶叶电子商务的影响，无疑是深远的。记者调查中发现，今年以来，福建茶叶网商的格局正产生变化，“也买茶”的退出或将成为导火索，令一批专营茶叶的网店转型乃至被洗牌。
    记者在调查中发现，在淘宝的茶叶大卖家中，传统意义上的茶叶，并不是他们卖得最好的产品，反而是大麦茶、花草茶、保健茶、减肥茶等成为这些网商销售排行榜上的冠军。从淘宝这么多网店的交易看，把茶叶当做快速消费品来销售，才能做大销售额，而中高端的茶叶则面临着价格竞争力差和顾客稀少的双重尴尬。也许是这种尴尬，使得产品定位模糊的“也买茶”，在经过近两年运营之后，最终在中国茶叶网商的混战中遭遇“滑铁卢”。
    “也买茶”的倒下，在“士气”层面给日后国内茶叶电子商务运营商的心理影响，肯定是消极的。茶叶电子商务，仍是摆在中国茶商面前需要深入研究的重大课题。
    异议者普遍认为，“也买茶”退出的主要原因还是在与其他网商的价格战中处于下风—在控制质量的同时还要保持低价，最终成本成为压垮“也买茶”的最后一根稻草。

我率天兵天将 将你打回原形~~~  

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初来乍到，请多多关照。。。