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投诉康师傅冰红茶有黑褐色絮状物

安溪茶发表于 2012-3-8 17:41:44 | 显示全部

哈尔滨消费者陈小姐：我23日在这边的超市买了两瓶柠檬口味的康师傅冰红茶，孩子喝了一瓶，快喝完的时候说是冰红茶像果粒橙，我拿起来一看，那像果粒橙一样的东西竟是一些黑褐色的絮状粘团，看着实在恶心。孩子已经喝了五分之四了，喝完没半个小时就吐了，呕吐物中也有这种黑褐色的絮状物，直到第二天孩子还拉肚子。我按照瓶子上面的电话联系了康师傅沈阳饮品有限公司，解释说是什么析出物或运输过程保管不当，我不能信服。现向海峡食品安全网（www.cfqn12315.com）进行投诉，希望得到合理的解释并给孩子公开道歉。
处理回复：经编辑介入后，康师傅沈阳饮品有限公司欲赔偿陈小姐孩子的医药费，取走部分饮料进行检测。但陈小姐声称药物都是家里备的，拒绝了该司的赔偿，只要求该司对孩子进行公开道歉并出示检测报告。该司称由于尚未找到原因，还不能接受陈小姐公开道歉的要求，至于是否出示检测报告还要询问专业人士。具体原因还在进一步的调查中。

冰红茶, 康师傅