天下茶农 发表于 2012-2-12 15:33:49
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昨晚7点半左右,吴女士致电本报称,自己在西区大润发旁的豪客来餐厅就餐时,喝的红茶中混有洗洁精。
记者在餐厅见到了吴女士,她表示,自己和5岁的女儿来该餐厅吃饭,并点了两杯泡沫红茶。“红茶上来后,我女儿先喝了一口后,说有怪味。于是我也喝了一口,发现味道确实有些不对,有异味。”于是吴女士找来了餐厅的服务员,对方喝了一口后,也把进嘴的红茶吐了出来。
“服务员也承认这茶确实有问题,并去问了配餐的人,后来告诉我,是红茶里混了洗洁精。”吴女士表示,喝过该红茶后,她的嗓子很快就不舒服起来,5岁的女儿也说肚子有些不舒服。
该餐厅的主管许女士坦陈,是员工失误造成的。“今天上午厨房的洗洁精用完了,就从前台借洗洁精,后来前台留了一点洗洁精在量杯里。到了交班时间,下班的员工忘记把这事告诉接班的员工,结果接班的员工误将红茶倒进了放有洗洁精的量杯。”许女士说,该泡沫红茶从量杯倒到饮用杯里时,会有一层泡沫,所以服务员也没意识到其中混了洗洁精。
许女士表示,接到顾客投诉之后,他们立刻将餐厅所有红茶都撤了下来,并对其他食品也进行了检查。在向吴女士表达歉意的同时,餐厅表示将对她免单,并送她们母女到医院检查。“客人身体没问题最好,如果有问题,我们餐厅会对顾客的健康负责到底的。”许主管表示。 记者 傅春扬
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