武夷山供电公司走访茶农提升服务质量
中电新闻网讯 通讯员 马祥平 报道 4月27日,国网武夷山市供电公司组织春茶保电服务队走进黄村,与当地茶农面对面沟通交流制茶生产规模、用电需求等情况,进一步提升供电服务质量。四月中旬进入制茶用电高峰以来,武夷山市供电公司加强与广大茶农的沟通交流,切实解决他们的用电难题。该公司实行重点客户跟踪服务,为制茶大客户提供亲情化、个性化服务,成立以领导带头的走访小组,定期走访制茶大客户,并建立日常协作机制,了解茶叶生产用电情况和用电需求,认真听取客户对电网建设、电力供应、优质服务等方面的意见和建议。
同时,武夷山市供电公司组织安全用电检查小组深入各制茶区域,严格按照“排查、通知、报告、服务、督办”五到位原则,帮助检查存在隐患的用电设备,对排查出来的供电侧隐患进行归类并制定整改计划;根据隐患排查情况,建立客户侧隐患台账,逐项记录供电电源及自备应急电源配置等情况。
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