谈乌龙茶、饮料与企业发展
周知秋上海经济评论:三得利很早就进入了中国市场,这些年来旗下饮料品牌在中国市场的发展如何?
齋藤和弘:比方说1981年时推出的无糖乌龙茶,我们预见了老龄化社会以及人们对健康的追求下,它会有很好的市场前景,30多年来也证明了这一点,所以我们始终坚持该产品生产。我们也在生产大众化但保持口感的利趣咖啡。差异化是我们的优势。
上海经济评论:你怎么看待现在饮料同质化明显的现象?
齋藤和弘:过去,在日本,招待时会问客人喜欢可乐还是果汁,上世纪80年代运动型饮料和乌龙茶饮料推出后,消费取向很快转向健康型饮料。我预期今后会按照茶饮料、咖啡饮料、机能型饮料为主流的饮料市场新格局。
上海经济评论:关于饮料,在中国讨论得最多的是水和添加剂的问题,请先介绍一下在日本的情况。
齋藤和弘:在日本食品安全标准管理中,除了规定对一般的食品添加物检测项目外,还会精细检测原材料及添加物对人体个体过敏性的影响。
上海经济评论:三得利在饮料生产中是怎样的标准?
齋藤和弘:茶饮主要原料是茶叶,每年从中国出口到日本的茶叶,我们会跟踪所有批次的源头,细到采摘时间,哪家采的,用了哪些农药。30年来积累的管理方法和经验也运用到了我们中国企业的日常管理。
上海经济评论:对于中国市场的饮料生产,你有什么建议?
齋藤和弘:政府是不是能公正严肃地要求企业把自己产品中的原料源头、使用情况公开(当然不是指配方)。一旦哪个环节出现问题,一目了然,整个市场也因此会变得规范。
上海经济评论:三得利是一家百年企业,公司如何保持活力?
齋藤和弘:在日本,两百年以上历史的企业有三千家,我们还年轻(笑)。利用自身的技术不断挑战新领域,这样才能发现将来会有更多的机会和可能。
上海经济评论:外界普遍认为日企守成大于创新。你怎么看?
齋藤和弘:我是1956年出生的,所以看到了日本经济的飞速发展,但当经济泡沫破裂后、日本经济经历了长达20年的低谷。当时,日本经济在增长良好的各种业态上进行了投资,但这些投资受政治及投资环境的变化,产生了巨大的闲置资产。所以日企现在对资产、不动产的投资保持谨慎。但从技术革新上,日本企业是非常有创新的。
上海经济评论:现在,一些知名日企如索尼、夏普的经营状况都不容乐观,日本国内如何解析这种现象?
齋藤和弘:第一,技术革新内容的过于精细、但只能满足日本市场。第二也是我从圈内朋友听来的信息,模拟向数码产品转换时,模拟设备刚购置就面临经济泡沫破裂,当时大多数企业除了主业还参与了风险投资,在技术开发需要大量资金时发生了资金困难。三得利谨慎对待房地产的投资,因此规避了多次危机。第三是人才流失,比如在日本当时掌握着最早期触摸式屏幕技术的技术人员,因为公司没有充足的产品开发费用等原因,离开并最终加入国外大企业。
上海经济评论:包括你在内,你接触到的日企高管们怎么看待韩国三星崛起的案例?
齋藤和弘:与日本公司不同,三星公司令人敬佩的是,公司会让员工首先经过两年的赴任国家的语言学习,学习哲学、历史,使其各方面水平都接近当地人,这样才能理解当地市场并真正地融入其中。
上海经济评论:你生活和工作很大部分时间都在上海,对这里印象如何?
齋藤和弘:我在福岛出生,那里看得见山,所以我很喜欢接近自然。后来在东京工作,又来到上海,觉得上海和东京都是大都市。我对福建很有感情,希望退休后去福建生活(笑),那里有我多年结交的朋友,也有与我故乡一样美丽的山区风景。
(作者系《东方早报(博客,微博)·上海经济评论》记者。封面用图:日本三得利控股株式会社执行董事、三得利(上海)食品贸易有限公司董事长兼总经理齋藤和弘。摄影:徐晓林。李响对本文亦有贡献。)
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